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FAQ mon forfait Améthyste

Cette foire aux questions (FAQ) regroupe toutes les questions concernant le forfait Améthyste.

Mon forfait Améthyste

01. Le forfait Améthyste, c'est quoi?

Le forfait Améthyste est un titre de transport mis en place par Ile-de-France Mobilités (ex STIF), permettant de se déplacer en Île-de-France. Le support de ce forfait se présente sous la forme d’un passe Navigo personnalisé. Il commence le 1er jour du mois qui suit l’acceptation de votre demande et après chargement sur votre passe Navigo.

Deux types de forfaits existent :
  • Passe Navigo Améthyste forfait zones 3-5 :
    • Fonctionnement du lundi au vendredi sur le réseau francilien de la zone 5 à la zone 3 (grande couronne et une partie de la petite couronne) ;
    • Dézonage le week-end, les jours fériés et pendant les vacances scolaires (petites vacances et un mois durant l’été).

  • Passe Navigo Améthyste forfait zones 1-5 :
    • Fonctionnement 365 jours par an dans toute l’Ile-de-France.

02. Le forfait Améthyste est-il valable sur les zones 3-5 ou 1-5 ? Quels périmètres couvrent ces zones ?

Les forfaits Améthyste peuvent couvrir l'ensemble des zones de la région Ile-de-France.

Toutefois, selon le forfait choisi, vous ne pourrez vous déplacer :
- Pour le forfait Améthyste zones 3-5, sur l’intégralité des réseaux situés sur le territoire de l’Essonne et une partie de la petite couronne. A titre d’exemple pour les réseaux ferrés, vous pouvez circuler sur la totalité des réseaux situés sur le territoire essonnien jusqu’aux gares RER de Maisons-Alfort (pour la ligne D) et Vitry-sur-Seine ou Arcueil-Cachan (pour les lignes C et B).

- Pour le forfait Améthyste zones 1-5, sur l’ensemble des réseaux de la région Île-de-France, sans aucune limitation.

03. A quoi me donne-t-il droit ?

Le forfait Améthyste permet un nombre illimité de voyages pendant 12 mois dans la limite des zones choisies, sur tous les modes de transport d'Île-de-France.

04. Qui peut bénéficier de la tarification Améthyste ?

Les personnes âgées et handicapées et les anciens combattants résidant en Essonne depuis au moins un an peuvent bénéficier d'un forfait Améthyste, s'ils remplissent les conditions ci-dessous.

Tableau récapitulatif des conditions d’attribution

05. Tous les membres de mon foyer peuvent-ils bénéficier d'Améthyste ?

Non, le forfait Améthyste est un forfait personnel. Le dossier de chaque demandeur est étudié individuellement.

06. Comment obtenir la tarification Améthyste ?

Pour bénéficier du forfait Améthyste, vous devez préalablement disposer d’un passe Navigo (voir la Foire aux questions "Mon passe Navigo").

Une fois que vous disposez de votre passe Navigo personnalisé, vous pouvez faire une demande de forfait Améthyste auprès du Département de l'Essonne ou du CCAS de votre commune.

07. Quel est le délai d'obtention des droits ?

Le délai de traitement de votre demande est compris entre 1 et 2 mois à compter de la réception, par le Département de l’Essonne, de votre dossier.

Un courrier sera adressé à chaque bénéficiaire les invitant à "charger" le forfait Améthyste sur leur passe Navigo.

Comment connaitre la date à laquelle je dois renouveler ma demande ?

La date de début et de fin de validité est indiquée sur le courrier envoyé par le Département de l’Essonne, vous informant de l’attribution de votre nouveau forfait Améthyste.

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